Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO — LUNOVA

Envío a España: GRATIS en todos los pedidos.

Envío a la Unión Europea e internacional: también enviamos a toda la UE y a una selección de países internacionales (incluidos EE.UU., Reino Unido, Suiza, Australia, Japón y Canadá, entre otros). La tarifa y el plazo estimado se calculan automáticamente según tu dirección y se muestran en el carrito antes de pagar, nunca después.

Plazo de entrega: de 5 a 8 días hábiles a España desde la confirmación del pedido; los envíos internacionales pueden tardar algo más según el destino. Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días y te enviamos el número de seguimiento por email en cuanto sale del almacén.

Seguimiento: todos los envíos incluyen número de seguimiento. Lo recibirás por email automáticamente y podrás consultar el estado de tu paquete en tiempo real en cualquier momento.

Transportistas: trabajamos con AliExpress Standard Shipping y Correos/Cainiao para la entrega final.

¿Problemas con tu pedido? Si tu pedido tarda más de 15 días hábiles en llegar, escríbenos a 2030christian@gmail.com y lo solucionamos: reenvío gratuito o reembolso completo, tú eliges.